Erstattungsrichtlinie

Erstattungsrichtlinie für UGG De

 

Bei UGG De ist unser Ziel, Ihre vollständige Zufriedenheit sicherzustellen. Wir haben diese Erstattungsrichtlinie entwickelt, um Ihnen ein unkompliziertes und transparentes Einkaufserlebnis zu bieten.

1. Erstattung aus Unzufriedenheit

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf bei UGG De nicht vollständig zufrieden sind, akzeptieren wir Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Schuhe. So funktioniert es:

Die zurückgegebenen Schuhe müssen ungetragen sein, sich in ihrem Originalzustand befinden und alle Etiketten und Verpackungen intakt haben.

Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@ugg-de.com, um den Rückgabeprozess einzuleiten. Wir werden Ihnen detaillierte Anweisungen zur Rücksendung zur Verfügung stellen.

Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Schuhe werden wir mit einer vollständigen Rückerstattung des Kaufbetrags an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode fortfahren, einschließlich der anfänglichen Versandkosten.

2. Erstattung bei Qualitätsproblemen

Bei UGG SHOE verpflichten wir uns, Ihnen qualitativ hochwertiges Schuhwerk anzubieten. Wenn Sie auf ein Qualitätsproblem mit Ihren Schuhen stoßen, sind wir hier, um Ihnen zu helfen. Hier ist, was Sie wissen müssen:

Bitte kontaktieren Sie uns unter contact@ugg-de.com, um das Qualitätsproblem zu melden und Details bereitzustellen.

Wir werden das Problem bewerten und, falls erforderlich, die Rücksendung der mangelhaften Schuhe auf unsere Kosten arrangieren.

Sobald wir die mangelhaften Schuhe erhalten und das Qualitätsproblem bestätigt haben, werden wir mit einer vollständigen Rückerstattung des Kaufbetrags an Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode fortfahren, einschließlich der anfänglichen Versandkosten.

3. Verfolgung Ihrer Rückerstattung

Wir werden Sie in jedem Schritt des Rückerstattungsprozesses auf dem Laufenden halten. Sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet ist, erhalten Sie eine E-Mail-Bestätigung.

4. Änderungen der Erstattungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Erstattungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um den Bedürfnissen unserer Kunden und den besten Geschäftspraktiken gerecht zu werden. Änderungen werden auf unserer Website mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.

Bei UGG De sind wir bestrebt, Ihnen außergewöhnliches Schuhwerk und aufmerksamen Kundenservice zu bieten. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu unserer Erstattungsrichtlinie haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter contact@ugg-de.com zu kontaktieren.